ServiceNowの公式学習サイト、Now Learningでは学習コンテンツを随時、新規追加や更新しています。一部のコンテンツは無料で登録できます。オンデマンド形式でいつでもどこでも自分のペースで進めていけます。ServiceNowの知識やスキルを高めるために、ぜひ最新コンテンツで学習してみてはいかがでしょうか。
概要
Now Learningは、ServicceNow学習者のため、公式学習プラットフォームです。今回、ご紹介するコンテンツは、英語版のみ提供されていますが、ServiceNowの機能を学べる幅広く学べる機会となっています。気になるコンテンツがありましたら、ぜひ英語での学習にチェレンジしてみては、いかがでしょうか。
Now Learningを利用開始するには、アカウントの登録が事前に必要となります。Now Learningにまだ登録していない方は、以下、Now Learning利用ガイドを参考にして、まずは登録をしてみましょう。
次に、Now Learningで英語で学習できる新規追加・更新されたコンテンツ一覧を紹介していきます。
新規追加(2023年6月度)
まずは、2023年6月に新規追加されたコンテンツを紹介します。
ERP Customization Mining (ERP-CM) Overview
このコースでは、ERPカスタマイズマイニングの概要を説明します。ライブプレゼンテーションを動画として提供しています。このコースを修了すると、ERP-CMアプリケーションをナビゲートし、ERP-CMアプリケーションとNow PlatformがSAPとどのように相互作用するかを確認できるようになります。
Now Learningでの無料のオンデマンドコースで、学習時間は2時間です。レベルは、Beginnerとなっています。
●ERP Customization Mining (ERP-CM) Overview
K23 Lab: Efficiently Manage Customer Service Management Processes with Case Types
このコースでは、組織のカスタマーサービス・ケース管理の効率を改善するために、ケース・タイプを導入し、管理するできるようになります。Workspace View、FlowやState Flowのケース・タイプについて学びます。
Now Learningでの無料のオンデマンドコースで、学習時間は1時間10分です。レベルは、Intermediateとなっています。
●K23 Lab: Efficiently Manage Customer Service Management Processes with Case Types
Transforming Digital Transformation into Business Outcomes
このコースでは、動画を視聴により、戦略的ポートフォリオ管理が組織のデジタルトランスフォーメーションの目標達成にどのように役立つかを紹介しています。
Now Learningでの無料のオンデマンドコースで、学習時間は13分です。レベルは、Beginnerとなっています。
●Transforming Digital Transformation into Business Outcomes
更新(2023年6月度)
次に、2023年6月に更新されたコンテンツを紹介します。
UI Builder Fundamentals (Utah)
このコースでは、UIビルダーについて、またServiceNow内でWebユーザーインターフェイスビルダーとして使用する方法についてを学習できます。
Now Learningでの無料のオンデマンドコースで、学習時間は6時間です。レベルは、Intermediateとなっています。
●UI Builder Fundamentals (Utah)
廃止(2023年6月度)
最後に、2023年6月30日に廃止予定されたコンテンツを紹介します。2023年6月30日以降、インストラクターによる指導（ILT）形式では提供されなくなります。オンデマンド形式では引き続きご利用できます。
- Cloud Provisioning and Governance Fundamentals
- Cloud Provisioning and Governance Advanced
- Service Mapping Fundamentals
- Service Mapping Advanced
- Event Management Fundamentals
- Service Portal Advanced
以上、”新規追加・更新/廃止! 英語で学べる最新コンテンツ一覧(2023年6月度)”となります。