ServiceNowで実現できることや導入事例などを日本語動画で学べるコンテンツを紹介します。通勤、通学のすき間時間などを利用して、日本語動画を視聴することで、ServiceNowの知識やスキルをもっと高めてみては、いかがでしょうか。
概要
ServiceNow Japanのウェブサイト、公式学習サイトのNow LearningやYouTubeで、日本語動画でServiceNowを学べるコンテンツが現在、豊富に提供されています。今回、紹介するコンテンツは、すべて無料で視聴できます。
ServiceNow JapanのウェブサイトとNow Learning内でのコンテンツを視聴するには、ServiceNow IDが事前に必要となります。ServiceNow IDをお持ちでない方は、ServiceNow JapanのウェブサイトからまずはIDを作成しましょう。ServiceNow IDの作成は無料です。
ServiceNow JapanのウェブサイトやNow Learningのコンテンツにアクセスする際、ServiceNow IDでのログインが必要になる場合があります。
では、ServiceNowで実現できることや導入事例などを日本語動画で学べるコンテンツを紹介していきます。
ServiceNowとは？
ServiceNow公式学習サイト、Now Learningで、ServiceNowを初めて学ぶ方向けに、“ここからはじめるServiceNow 超入門ラーニングパス”が2023年3月に追加されました。
ラーニングパス内の”ServiceNow って何？”はノンテクニカルの方やIT業界以外の方にも、What is ServiceNow?を理解できるオンデマンドコースです。
●ServiceNow って何？【学習時間: 1時間51分】
「ServiceNowで何ができるのか？」「どんな価値があるのか？」の疑問に、可能な限り専門用語を使用せずに解説してます。
ServiceNowって何？コースは、以下の4つのサブモジュールから構成されています。各モジュールともに、日本語動画にて丁寧な解説を視聴しながら、オンデマンドで学習を進めることができます。
- 第一弾：ServiceNowって何？【動画時間: 36分】
- 第二弾：ServiceNowを導入すると何が嬉しいの？【動画時間: 29分】
- 第三弾：ServiceNowを導入したい！【動画時間: 19分】
- 第四弾：第四弾：ServiceNowをもっと知るには？【動画時間: 11分】
ServiceNow Japanのテクニカルトレーナーによる解説動画を無料で視聴できる貴重なコースです。ServiceNowを初めて学ぼうとしている方は、ServiceNowって何？コースから学習を開始されることをおススメします。
もしServiceNowが目指していることを知りたい方は、過去の講演内容になりますが、”Now at Work Tokyo 2019 基調講演”が参考になるかと思います。YouTubeで、ServiceNow Japanのチャンネルで視聴できます。チャンネル名は、ServiceNow Japan 合同会社（@servicenowjapan5093）となります。
●Now at Work Tokyo 2019 基調講演【動画時間: 1時間19分】
2019年10月16日開催「Now at Work Tokyo 2019」基調講演
ユースケース
ServiceNow Japanのウェブサイトより、ユースケースをServiceNowのWebセミナーとしてオンデマンドで視聴できます。最近開催したWebセミナーや製品別、業界別にユースケースが紹介されています。
●オンデマンドウェビナー（ServiceNow Japan)
ServiceNowのWebセミナーをオンデマンドで無料で視聴できます。
業界別の製造業向けですと、以下のようなコンテンツが提供されています。
- 製造業向けウェビナー第1回 『調達業務のDX化〜社内のワークフローからサプライヤ接点まで』
- 製造業向けウェビナー第2回 『ServiceNowで実現する設備保全業務とカイゼンのデジタル化』
- 製造業向けウェビナー第3回 『製造現場のセキュリティは大丈夫ですか？ServiceNowが提供するOTマネジメントシステム』
- 製造業向けウェビナー第4回 『ServiceNowで実現する「攻めの品質保証業務」とその実例』
導入事例
2022年10月12日開催のイベント、ServiceNow World Forum Tokyoの講演内容が、現在、オンデマンドで公開されています。その際の講演として、各企業の導入事例が紹介されています。動画の視聴とともに、プレゼンテーションでの資料をダウンロードできます。
●Library（ServiceNow Japan)
ServiceNow World Forum Tokyoの講演内容をオンデマンドで無料で視聴できます。
現在、以下の講演内容をServiceNowの導入事例として、視聴できます。各動画時間は30分です。
- 20年来のレガシーシステムを刷新！ 富士通が実践した最新のDXアプローチとは
- ServiceNowを中心としたマネージドセキュリティサービスの構築
- もう誰も迷わない！ワンストップ・ワンスオンリーで実現する市民も職員もデジタルの恩恵を受けるデジタル市役所に必要なこと
- 横浜ＤＸ戦略と新たな財務会計システム
- 法人向けサービス運用部門へのServiceNow導入事例紹介
- 野村ホールディングスにおけるServiceNow活用のジャーニー
製品特徴
ServiceNow製品、Employee Workflowsの機能や特徴について、ダイジェストデモが日本語音声でServiceNow Japanから提供されています。視聴先はYouTudeで、チャンネル名は、サービスナウ / ServiceNow Japan Employee Experience（@servicenowjapanemployeeexp3290）です。
HR Service Delivery（HRSD)、Workplace Service Delivery（WSD)やLegal Service Delivery（LSD）などのデモ動画を現在、日本語音声で視聴できます。
●HR Service Delivery【動画時間: 12分58秒】
従業員のサービスエクスペリエンスを簡素化し、勤務場所にかかわらず従業員をサポートします。
●Legal Service Delivery【動画時間: 17分09秒】
企業向けの法務サービスを迅速にお届けします。 法務運用を最新化して、意思決定の迅速化と生産性の向上を実現します。
ServiceNowで実現できること、ユースケースや導入事例などを日本語動画で学べるコンテンツを紹介しました。通勤、通学のすき間時間などを利用して、日本語動画を視聴してみては、いかがでしょうか。
以上、”[ServiceNow]日本語動画で学ぶ! SeviceNowとは?, ユースケースや導入事例”となります。