[ServiceNow]10分で掴む! データポリシーの設定確認と作成(インポートセット)

データポリシーを使うことで、ServiceNowシステム上のデータの整合性を保つことができます。データポリシーの設定確認と作成について、説明します。

概要

■目的:

• ServiceNowのシステム上で、どのようにデータの整合性を維持しているかを理解する。
• データポリシーを新しく作成できるようになる。

■内容:
3.4.4: データポリシーとは

データポリシーとは、テーブルのフィールドに対して設定するルールです。フィールドを”必須”や”読み取り専用”に設定できます。データポリシーを使うことで、ServiceNowシステム上のデータの整合性を保ちます。データポリシーはクラアイント側ではなく、サーバーサイド側で実行されます。

3.4.5: データポリシーの設定確認

データポリシーの設定内容を確認する方法を紹介します。

●データポリシーの設定確認

1. アプリケーションナビゲーターで、”データポリシー”と入力します。
2. 表示されたモジュール”ルール”内の”データポリシー”を選択すると、データポリシーのリストビューが表示されます。
3. ここでは、例として、詳細説明”visible on summaries readonly”のレコードをクリックします。対象となるテーブル、条件やフィールドなどの設定内容を確認できます。

データポリシーでは、ServiceNowのシステムに入力されたすべてのデータにルールが適用されます。つまり、インポートセットを通じて取り込まれたデータや、Now Platformのモバイルアプリを通じて入力されたデータなども、データポリシーが有効となります。

さらに、データポリシーは、リストビューでも適用されます。”読み込み専用”が適用されたレコードについては、リストビュー上でも、データの編集できません。

3.4.6: データポリシーの新規作成

データポリシーを新しく作成する方法を説明します。例として、”インシデント”レコードのフィルードが”クローズ”に変更した場合、”解決メモ”(close_note)のフィールドが入力されるように、データポリシーのルールを設定します。

●データポリシーの作成

1. “データポリシー”のリストビューから、ヘッダーにある[新規]ボタンをクリックします。データポリシーのレコード作成画面に移動します。
2. テーブルで”インシデント”を選択したあと、条件で”インシデントステータス”を”クローズ”に変更します。
3. 次に、”詳細説明”に”学習用データポリシー”と入力します。入力内容は任意で構いません。
4. [送信]ボタンをクリックします。

5. [新規]ボタンをクリックすると、データポリシールールの設定画面がひらきます。

6. “フィールド名”を”解決メモ”に変更します。
7. “必須”を”True”に変更します。
8. さいごに、[送信]ボタンをクリックするします。

9. 新規作成したデータポリシールールが追加されたデータポリシーが作成できました。[更新]ボタンをクリックすると、データポリシーの作成が完了です。

データポリシールールの[新規]ボタンをクリックすることで、複数のルールを設定できます。作成したデータポリシーのルールを削除したい場合は、設定したルールのレコードをクリックすると、レコードのフォーム画面に移動し、[削除]ボタンをクリックし、ルールを削除できます。

確認

“データポリシーの設定確認と作成”の概要で説明した内容を確認テスト形式で復習します。
問題文の右端にある[▲]ボタンをクリックすると、正解が問題文の下に表示されます。

参考

ServiceNowの知識やスキルをもっと高めたい方は、以下、リソース資料で学習されることをおススメします。

■学習リソース

1. Welcome to ServiceNow [日本語]コース (ServiceNow公式: Now Learning)
2. ServiceNow Administration Fundamentals On Demand [日本語] (ServiceNow公式: Now Learning)
3. Now Platform 管理 (ServiceNow 製品ドキュメント)

以上、”[ServiceNow]10分で掴む! データポリシーの設定確認と作成(インポートセット)”になります。