ServiceNowで何ができるの？の初学者から、ServiceNowの機能や操作を使いこなすシステム管理者を対象に、演習問題を作成しました。今回は、”ビジネスルール”になります。学習状況の確認や今後の学習計画をたてる際に、演習問題をぜひご活用ください。
概要
ServiceNowシステム管理者を目指している方向けに、ServiceNow知識の定着や理解度の確認をするための演習問題になります。
演習分野は、データの移行と統合の”ビジネスルール”になります。
■学習範囲(システム管理者）
- プラットフォームの概要とナビゲーション
- インスタンスの構成
- コラボレーション用アプリケーションの構成
- セルフサービスと自動化
- データベース管理
- データの移行と統合
- UIポリシー
- ビジネスルール
- System Update Sets
- ServiceNowでのスクリプティング
上述の演習分野は、ServiceNow Certified System Administrator試験仕様書(Utahリリース–2023年4月)の試験範囲を参照しています。
演習問題
データの移行と統合でのビジネスルールに関する演習問題5問になります。
演習1. ビジネスルールの説明として正しいのは、どれか。
A. レコードが表示、挿入、更新、または削除されるときに実行される
B. テーブルに対してクエリが実行されるときに実行される
C. スクリプトを使用してデータベース内のレコードに対してアクションを実行できる
D. ビジネスルールを構成するには、最初にビジネスルールを実行するタイミングと実行するアクションを決定する必要がある
E. 上記すべて
正解: E
[参考資料]ビジネスルール（ServiceNow製品ドキュメント）
演習2. ビジネスルールを作成する手順は、どれか。
A. [すべて] → [システム定義] → [ビジネスルール]
B. [すべて] → [システム定義] → [スクリプト -バックグランド]
C. [すべて] → [システム定義 → [クライアントスクリプト]
D. [すべて] → [システム UI] → [UI Builder]
E. [すべて] → [システム UI] → [スクリプト -バックグランド]
正解: A
[参考資料]ビジネスルール（ServiceNow製品ドキュメント）
演習3. ビジネスルールの説明として正しいのは、どれか。
A. クライアントサイトで実行される
B. サーバサイドで実行される
C. クライアントサイドおよびサーバサイドで実行される
D. レコードに適用されるルールである
E. テーブルに適用されるルールである
正解: B, C, D, E
[参考資料]ビジネスルール（ServiceNow製品ドキュメント）
演習4. ビジネスルールを実行するタイミングを決定するためのオプションは、どれか。
A. 前
B. 後
C. 同期
D. 非同期
E. 表示
F. 上記すべて
正解: A, B, D, E
[補足説明]ビジネスルールとは、レコードが表示、挿入、または削除されるとき、またはテーブルがクエリされるときに実行するサーバーサイドのスクリプトです。所定の条件が満たされたときに、ビジネスルールを使用して、フォームフィールドの値を自動的に変更します。
[参考資料]ビジネスルール（ServiceNow製品ドキュメント）
演習5. ビジネスルールでシステムがレコードに対して実行するデータベース操作は、どれか。
A. 読み取り
B. 挿入
C. 更新
D. クエリ
E. 削除
F. 上記すべて
正解: B, C, D, E
[参考資料]ビジネスルール（ServiceNow製品ドキュメント）
おつかれさまでした。データベース管理の”ビジネスルール”に関する演習問題5問を完了です。現在の学習状況の確認や今後の学習計画をたてるのに、ご参考になりましたら幸いです。
さらに知識を深める【System Update Sets】
つぎは、”System Update Sets”（更新セット）に関する演習問題になります。ServiceNowのシステム管理者を目指して、引き続き、演習問題にぜひチャレンジしてみてください。
以上、”[ServiceNow]演習問題で確かめる! ビジネスルール”となります。