[ServiceNow]10分で掴む! リストのレコード検索(リストとフィルター)

ServiceNowのリストビューで、リストの検索機能を使うと、キーワードを含むレコードをすぐに見つけ出すことができます。ServiceNowのリストビューでのレコード検索の機能について、説明します。

概要

■目的

• リストビューのリストの検索を使い、ユーザニーズにあわせたレコードを見つけることができる。

■内容

1.2.7: リストの検索

コンテキストメニューの右横にある[検索オプション」を使い、リストのレコードを検索できます。リスト内のレコードをすばやく検索することができます。

例として、[検索オプション]を利用して、”カテゴリ”が”ネットワーク”をもつレコードをを検索します。

■手順: 検索オプションを使ったリストの検索

1. [検索オプション]で、”カテゴリ”を選択します。選択肢は、リスト内のすべての列フィールドが含まれています。
2. ”検索”の欄に、”ネットワーク”と入力した後、[Enter]キーを押すと、”カテゴリ”が”ネットワーク”をもつレコード一覧が表示されます。

次に、[検索欄を表示]を使い、複数の列フィールドで検索する方法を説明します。

例として、[検索欄を表示]を利用して、”状況”が”クローズ”かつ”アサイン先グループ”が”Network”をもつレコードをを検索します。

■手順: 検索欄を使ったリストの検索

3. [検索欄を表示]をクリックすると、各列ヘッダの下に、”検索”の欄が表示されます。
4. “状況”に”クローズ”と入力します。
5. “カテゴリ”に”ネットワーク”と入力した後、[Enter]キーを押すと、”状況”が”クローズ”かつ”アサイン先グループ”が”Network”をもつレコードが表示されます。おめでとうございます。リストビューでのレコード検索を完了です。

確認

“リストのレコード検索”の概要で説明した内容を確認テスト形式で復習します。
問題文の右端にある[▲]ボタンをクリックすると、正解が問題文の下に表示されます。

参考

ServiceNowの知識やスキルをもっと高めたい方は、以下、リソース資料で学習されることをおススメします。

■学習リソース

1. Welcome to ServiceNow [日本語]コース (ServiceNow公式: Now Learning)
2. ServiceNow Fundamentals On Demandコース (ServiceNow公式: Now Learning)
3. Now Platform 管理 (ServiceNow 製品ドキュメント)

以上、”[ServiceNow]10分で掴む! リストのレコード検索(リストとフィルター)”になります。