[ServiceNow]10分で掴む! リストのレコード並び替え・ソート機能(リストとフィルター)

ServiceNow のリストビューで、ソート機能を使うことで、リスト内のレコードをより見やすく並び替えることができます。ServiceNowのリストのレコード並び替えについて、説明します。

概要

■目的

  • ユーザーのニーズにあわせたリストのレコードを並び替えることができる。

■内容

1.2.5: リストの並び替え(ソート)

リスト内のレコードは、並び替えることができます。レコードを並び替える方法は、”列ヘッダ”をダブルクリックする、もしくは、”列ヘッダ”の[列のオプション]をクリックし、並び替えを選択する、二通りがあります。

例として、”列ヘッダ”の[列のオプション]をクリックして、列フィールドの”番号”を昇順に並び替えます。

■手順: 列オプションでのリストの並び替え

  1. ”番号”の列ヘッダ上に、マウスポインターを移動させると、”番号”の[列のオプション]が現れ、クリックします。
  2. [列のオプション]のメニュー一覧が表示されます。
  3. [ソート(昇順)]をクリックすると、リストのレコードが、”番号”の昇順に並び変わります。
  1. リストのレコードが、”番号”について、上から”INC0000001″, “INC0000002”, “INC0000003”, ……の順に並びます。

確認

“リストのレコード並び替え・ソート機能”の概要で説明した内容を確認テスト形式で復習します。
問題文の右端にある[▲]ボタンをクリックすると、正解が問題文の下に表示されます。

問題1: リストの並び替え(ソート)する操作をすべて選びなさい。
 A. “列ヘッダ”をダブルクリックする
 B. “フィールド値”をダブルクリックする
 C. “リストコントロール”をクリックする
 D. “列ヘッダ”の[列のオプション]をクリックし、並び替えを選択する

正解1: A, D

問題2: 列オプションでのリストの並び替えは、どの順番で並び替えることができますか。
 A. 昇順のみ
 B. 降順のみ
 C. 昇順もしくは降順のどちらか
 D. 昇順、降順ともにできない

正解2: C

問題3: “インシデント”リストのレコードを番号の昇順に並びかえたい。どのように操作すればよいか。
 A. レコードの”番号”を書き換える
 B. 列ヘッダの”番号”を右クリックし、[ソート(昇順)]を選ぶ
 C. 列ヘッダの”番号”を右クリックし、[ソート(降順)]を選ぶ
 D. コンディションビルダーで、レコードを並び替える

正解3: B

参考

ServiceNowの知識やスキルをもっと高めたい方は、以下、リソース資料やハンズオン・トレーニングで学習されることをおススメします。

■学習リソース

  1. Welcome to ServiceNow [日本語]コース (ServiceNow公式: Now Learning)
  2. ServiceNow Administration Fundamentals On Demand [日本語] (ServiceNow公式: Now Learning)
  3. Now Platform 管理 (ServiceNow 製品ドキュメント)

■ハンズオン・トレーニング

  1. リストの並び替え・ソート(リストとフィルター) (NowLibrary自作: ハンズオン|ServiceNow)

以上、”[ServiceNow]10分で掴む! リストのレコード並び替え・ソート機能(リストとフィルター)”になります。

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